mobile de デジタルスタンプラリー |

インタビュー

東京無線協同組合 小道様

• 

  ─── キャンペーンの実施背景を教えてください。

  東京23区・武蔵野市・三鷹市を営業区域とするタクシー会社で構成された、国内最大規模の無線グループとなる東京無線協同組合とチェッカーキャブ無線協同組合は、さらなるお客様の利便性向上を目指し、2024年4月1日に統合しました。
  この度の統合により配車可能台数が従来の約1.5倍の5,000台超へ大きく増加したことで、23区を中心とした都内の配車強化を行い、タクシー不足解消に向けた体制を構築しております。
  お客様がより便利に快適にタクシーをご利用いただける環境が整ったことを、広く知っていただくきっかけとして、今回のスタンプラリーを企画しました。

• 

  ─── 当社サービスを選んでいただいた理由を教えてください。

  スタンプラリーを企画し、情報を集めている中で、PKBソリューションのWebサイトを見つけました。
  問い合わせを行ったところ担当の方から丁寧なご説明をいただき、費用も予算の範囲内であったため、依頼しました。企画を進める中で出てきた些細な問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せする事ができました。

• 

  ─── 当社サービスを利用して達成・解決できたことはありますか？

  今回、スタンプラリーを実施した中でお客様から様々な反応がありました。
  その中で予想していたよりも男性と比べ女性のお客様の参加が多く、スタンプラリーのために東京無線タクシーを選んで乗っていただいたとの声も届いており、うれしく感じております。
  初めての取り組みということもあり、達成条件の難易度や一日の取得スタンプ数など今後の課題はございますが、キャンペーンを成功で終わることができたと感じております。

• ─── 当社スタッフ（営業・開発）の印象はいかがでしたか？

  PKBソリューション様のスタッフの皆様は営業の方、開発の方共に丁寧な対応で、こちらの要望にもすぐに対応していただけており、安心してお任せできる会社、スタッフと感じております。
  今後、デジタルを活用したキャンペーンや広報活動を行う際には、またご相談させていただきたいと考えております。