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インタビュー

S.U.P LLC　代表 小林様

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  ─── キャンペーンの実施背景を教えてください。

  展示会出展者様の満足度向上のため、また参加者の回遊を促進する取り組みとして導入を検討。デジタルスタンプラリーを導入することで、参加者の興味を引き、各ブースへの訪問数を増加させることも期待していました。
  また、従来の紙のスタンプラリーよりも環境に配慮している点や、デジタル化による効率化にも注目していました。

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  ─── 当社サービスを選んでいただいた理由を教えてください。

  PKBソリューション様のサービスプラットフォームの充実度を高く評価しました。また、プロジェクトの予算内であることや、主催者にとって運営負担が少ないことも決定打となりました。
  
  サービスを検討する際に「スタンプラリー」と検索をしましたが、サイトが上位にあったことでSEOやマーケティングにも力を入れている点も評価しており、解決・達成したい課題に対して最適なソリューションを提案いただけるのではないかと期待し、採用いたしました。

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  ─── 当社サービスを利用して達成・解決できたことはありますか？

  デジタルスタンプラリーの導入は、参加者様から非常に好評の反応をいただきました。特に、従来の紙のスタンプラリーよりも手軽で分かりやすいという声が多く寄せられました。
  また、予想外に参加者様同士の交流が活発化したことで、ブース間の移動が増加した事は思いがけない効果でした。
  
  リアルタイムでの参加者数や進行状況の把握が容易で、主催者側の運営がスムーズになったのはデジタルならではのポイントかと感じます。
  次回も同様のキャンペーンを行う際は、さらなるインタラクティブ性を高めるために、今回の改善点を活かして使いやすさ・見やすさにも注力し、参加者を増やしていきたいと思います。

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  ─── 当社スタッフ（営業・開発）の印象はいかがでしたか？

  相談段階での対応力は非常に高く、親身になってこちらの課題や要望を理解し、適切な提案をいただきました。特に開発チームの方には技術的な面での相談にも応じていただきました。
  キャンペーン実施にいたるまでのコミュニケーションもスムーズで、進捗状況の共有や、必要な調整・修正も迅速に行っていただきました。
  
  トラブル時の解決力も素早く、柔軟に対応していただき、信頼できるパートナーとして安心してプロジェクトを進めることができました。