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インタビュー

新潟市新しい観光スタイル推進協議会事務局　ご担当者様
ジェイアール東日本企画　太田様

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  キャンペーンの実施背景を教えてください。

  ＜新潟市新しい観光スタイル推進協議会事務局　ご担当者様＞
  
  新型コロナにより大規模な集客イベントを開催し遠地から集客することが難しい状況にあって、密にならずに周遊でき、市民や近隣市町村住民の方に市内の魅力を再発見してもらうマイクロツーリズムを推進するために、スタンプラリーを開催することとしました。通常の紙のスタンプラリーではなく、スマートフォンを使うことで非接触で楽しめることも大きなポイントになりました。

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  当社サービスを選んでいただいた理由を教えてください。

  ＜新潟市新しい観光スタイル推進協議会事務局　ご担当者様＞
  
  参加登録者数やスタンプ取得数の情報が管理機能からリアルタイムに参照できることで、追加PR等の施策が打ちやすく、反応をすぐに確認できました。期間終了後のデータ集計・分析についても、当方のリクエストに柔軟に対応していただきました。
  
  また、参加者アンケートでは「これまで行ったことのない場所に行くきっかけになった」という期待通りの反応や、「ランニング・サイクリングと合わせて楽しめた」「紙のスタンプラリーだと台紙を忘れたり、台紙が傷んでしまうことがあるが、スマートフォンであれば必ず携帯しており便利」など意外な反応もありました。全体的に高評価であり、実施して良かったと感じています。
  
  
  ＜ジェイアール東日本企画　太田様＞
  
  本社スタッフからの推薦もあり、弊社も別の案件でお世話になっていた事が安心材料になりました。
  クライアントへご提案させていただく際も、HPがわかりやすく事業の進め方もイメージしやすかったです。

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  当社スタッフ（営業・開発）の印象はいかがでしたか？

  ＜ジェイアール東日本企画　太田様＞
  
  全てオンラインでの打ち合わせでしたが、丁寧に対応いただけました。本音はリアルで打ち合わせを行いたかったですが、長時間の打ち合わせでも時間を空けていただき打ち合わせできたことはありがたかったです。参加店が約100店舗と規模も大きめ。スケジュールが遅れた際も柔軟に対応策を提案してくださいまして、納期に間に合うことができました。ティザー的に数日練習期間を設けた要望も応じてくださいまして、約100店舗の運用も大きなトラブルもなくスタートできました。