中日新聞 2020年5月9日(土)
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スーパー、ドラッグストアなどで、店内の混雑、レジ前の行列など3密(密集・密閉・密接)を防げない状況の際に、希望日時を入力して入場抽選予約受付を行ない、許可された日時に来店・入場できるシステムとなります。
毎日同じ人だけが来店・入場することのないよう、携帯電話番号情報を元にエントリーから除外し、より多くの方に来店・入場してもらえるような仕組みとなっています。
予約できるのは入店予定の
前日の14時まで
3日先までの予約可能日が
表示されます。
第1希望、第2希望まで
入店希望日時を指定
日付、時間帯(1時間単位)で
設定できます。
※予約申込数が多い場合は
抽選となります。
入店可能日時が表示された画面をスタッフに見せて入場
入場をスムーズにするため
画面を見せるだけとなります。
※ご希望の場合は消し込み機能を
つけることも可能
お店からのお知らせや注意書きなどのメッセージを表示できます
予約状況を表示することで、できるだけ空いている時間への予約を促します。
同日の予約は1人1回です。1度予約すると同日での別の時間帯への予約はできません。
スタッフが確認しやすいよう日時については大きな文字で表示します。スクリーンショットの画像を友人等に転送されないよう現在の時刻を表示します。
スマートフォンでのご予約来店ができない方については○時から○時までにご来店ください等の対応が必要となります。
事前に来店人数の把握ができるためディスタンスシールやラインシールなどもその数分だけ用意すればOK
入場制限を設けることで、最低限の長さの列とすることができる
朝、入場整理券を配る方式だとお客様は2度来店する手間が必要となるが、モバイルなら1度の来店でよい。オープン前に入場整理券を配布する必要がない
整理券配布式だと仕事中のお客様は買い物にいけない。しかし、モバイルなら自宅で予約・入店時間確認ができ、幅広いお客様への対応が可能になる
整理券配布式からモバイルデジタル化した場合は回収する手間が不要。入店画面を目視チェックするだけでOK
回収した整理券を消毒する手間も省け、整理券をとおしてお客様や従業員が感染するリスクも防げる
事前に予約数が把握できるため、来店者数の予測ができ、人員配置がしやすくなる
暑い時期が近づいているが、最低限の列で済むため日陰の確保やミスト設置、扇風機の設置などお客様が待つ場所の環境を整える必要がない
予約制なのでできるだけ3密にならないように分散させられる
入場整理券をもらうために開店時間に並ぶ必要がない
自宅からいつでもモバイルで予約・入店可能時間が確認できる
買い物に行って行列ができていたら一度家に帰って再度買い物をしに行く手間を減らせる
家にいったん帰る距離でない場合は並ぶしかないが、予約制なら長蛇の行列に並ばなくてもよい
小さい子を連れて行かざるを得ない時も、待ち時間が短く買い物しやすい
スーパーやドラッグストア等への入店・入場は通常の予約システムと異なり、抽選にはずれてずっと入店できないと買い物ができずに非常に困る事態となります。そのため先着順でも完全抽選式でもないシステムを構築しています。また毎日同じユーザーが入店・入場し、他のユーザーが入店できないという状態を防げるよう当選していないユーザーを優先して抽選する仕組みを取りいれています。
早い者勝ちとなってしまい、タイミングの合わない
ユーザーはいつも入店できなくなってしまう。
機械的で公平な抽選となってしまうため、
毎日当選できないユーザーがでてきてしまう。
事前入店応募システムは下記のような場所、利用シーンにカスタマイズしてご利用いただくことも可能です。
運用規模により異なりますのでお問合せください。
お電話・メールにてお問合せください
お申込書をお送りしますので
必要事項をご記入の上お申込ください
横1,500px × 縦1,000px程度の
ヘッダー画像データをお送りください
ヒアリングシートをお送りしますので
店舗情報、営業時間、入場規制時間帯に
ついての情報をお送りください
ご提供いただいたデータや
ヘッダー画像を当社にて設定します
当社にて動作テストを行ないます
(iOS、Android OS)
運用開始前に貴社にて
動作テストを行なってください
運用前の動作テストのログを削除します
お客様にポスターやチラシ、公式サイトなどで告知していただき運用を開始してください
※受付時間は、平日9時~18時となっておりますので、ご了承下さいませ。
「よくあるご質問」をまとめてありますので、
お問合せの前にこちらもご確認下さい。
メールによるお問合せは、下記のお問合せフォームをご利用下さい。
(※印は、入力必須項目となっております)
通常、48時間以内にご回答させていただきます。(土日祝除く)
当社からのメールが届かない場合には迷惑フォルダ等に入っていないかお確かめの上、
届いていない場合はその旨を再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、フリーメールアドレス等をご入力されますと、こちらからのメールが届かない場合もございますのでご注意ください。
明らかに正しくない(ダミー)社名や電話番号でのお問合せにつきましてはご回答いたしかねますのでご了承ください。
お問合せいただいた会社様が、システム開発事業などを営まれており、
自社でシステム構築が可能と当社が判断する場合、
当社より見積書や技術資料書面をご提供できない場合や
ご依頼をお断りする場合ございますので、予めご了承ください。
尚、自社システムとの連携などを希望される場合は、
別途当社問合せフォームの「協業に関するお問合せ」よりお問合せください。
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